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返事をもらえないメールには理由がある

公開日: : 最終更新日:2014/07/03 テクニック、マインド


どうもツバサです!おはようございます!!!!

僕もこういうブログやってますから
読者様や購入者様から日々相談メールを頂くのですけども、
これがまた人それぞれというか

  • 親身になって答えたくなるような好印象なメール
  • おいおい…って思ってしまうような残念なメール

に分かれます。
だいたい7:3くらいですけどね。

前者のメールならこちらもモチベーション上がるし
喜んで返事書きますけど、

後者のメールが来た場合は自分もモチベーションダダ下がりになるし
「この人大丈夫かな…(-_-;)」
ってなっちゃうんですよね。

というわけで今回は
相手に不快感を与えてるダメメール
についてお話します。

これだけはやっちゃいけない!ダメなメールパターン5つ

最初の挨拶がない

ごく稀にですけど、挨拶もなしに突然本題から入る人がいます。
友達相手のLINEくらいなら分かりますけど
他人様に向けたEメールでこれは絶対NGですよねぇ…

「入梅の候、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。」

みたいにガチガチにやることはないですが
「こんにちは」「お世話になってます」くらいは入れときましょうね。

自己紹介がない

最初の質問メールなのに自己紹介をしない人がいます。
こっちとしても「誰?経験は?」ってなるので
的確なアドバイスが出来なかったりします。

別に出身地とか年齢まで明かす必要はないですけど
質問に関連しそうなことくらい言っておいた方がいいですね
(今までの経験、現在の状況など)

わざわざ質問するようなことじゃない

ちょっとググれば出てくるようなことを質問してくる方がいます。
(ツイッターのやり方を教えて、など)
質問してもなかなか返事もらえない人は
このパターンが一番多いんじゃないかなぁ…

これって質問もらう側もガックリしちゃうので
最低でも一度はググってから質問して欲しいですね。

マニュアルやQ&Aに書いてあることを質問してくる

これも非常に多いです。
「マニュアル読んだけどどうしても分からなかった」
とかなら全然問題ないんですけど、

「マニュアル読むの面倒だから直接教えて」
みたいなパターンは正直勘弁して欲しいです
これも返事もらえないパターンですね。

締めの一言がない

締めの一言がないメールって非常に印象悪いですよね。
○○ですか?とかで終わってるようなメールです。
リンスしたけど流してないってくらい気持ち悪いですね。
最低でも文末に「よろしくお願いします」くらいは
入れときましょうね。

———

とまあ僕が実際にもらったメールの
代表的ダメパターンはこんなところですね。
もしかしたらドキッ!とした方も多いんじゃないでしょうか?
僕も何も考えてない頃はやってしまってたかもしれない…

ということで次は、
上記の5つのダメパターンを使って
実際にダメなメールを作ってみましょう(笑)

ケーススタディー:実際よくあるダメメール

Q1.インターネットで稼げません。どうしたらいいですか?

Q2.ツイッターでフォローされません。やり方が悪いんでしょうか?

Q3.○○って稼げますか?詐欺じゃないですか?返事ください!

…ど、どうでしょうか!!??
挨拶も自己紹介もなしにこれだけのメールですからね(笑)

「あり得ない!!!」って思った方は正常です
でも、実際たまにこんなメールが来たりするんですよ
ここまで手抜きだとスパムのような印象を受けてしまいますし
さすがにこういうメールに返信は出来ませんよね…

ちなみに僕の心の中での返答は

A1.ググってください
A2.あなたのやり方が分からないのでなんとも
A3.礼儀を勉強してください

こんなとこです(笑)
常識的なメールなら基本的に全て返信はしてますけど、
このレベルだとさすがに無理ですね。
せめて挨拶、自己紹介、締めの一言がないと…

まとめ

リアル社会だと一般常識がないとまず上司に怒られますが、
インターネットだとこんな具合に
「全く相手にされない」って感じになります。

インターネットは相手の表情が見えないからこそ、
リアル社会以上に常識、礼儀、節度を持って
他人と接するべきだと僕は思います。

なんだかすごくマジメになっちゃいましたけど(笑)

次回は今回と逆に、

相手に好印象を与えつつ高確率で返事のもらえるメールの書き方

をお送りしたいと思います。
かなり重要ですよ~~~!!

お楽しみに!!

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